Beschikbaarheid

Genkgo spant zich in om de software te allen tijde beschikbaar te stellen. Het is echter mogelijk dat voor onderhoud aan het software platform de dienst noodzakelijkerwijs buiten gebruik wordt gesteld. Indien een update of onderhoud van korte duur is, kan Genkgo dit onaangekondigd doen. Voor updates die van langere duur zijn, zal Genkgo een aankondiging doen op zijn status pagina status.genkgo.com. Deze is ook beschikbaar in het dashboard van de administratieve software. Buitengebruikstellingen tracht Genkgo zodanig in te richten dat er zo min mogelijk hinder voor de Klant op zal treden.